Shopify Bericht – Aufschlüsselung der Conversion-Rate
Der Report „Aufschlüsselung der Conversion-Rate“ ist ein sehr wichtiger Report, den viele übersehen oder unterschätzen. Die „Aufschlüsselung der Conversion-Rate“ gibt dir eine detaillierte Sicht auf den Kaufprozess und zeigt dir genau, wo potenzielle Kunden abspringen.
Wozu ist der Report „Conversion-Rate-Aufschlüsselung“ gut?
Dieser Report zerlegt den Kaufprozess in mehrere Schritte und zeigt dir:
- Wie viele Besucher deinen Shop betreten
- Wie viele davon etwas in den Warenkorb legen
- Wie viele zur Kasse gehen
- Wie viele den Kauf wirklich abschließen
Typische Kennzahlen in diesem Report
| Schritt | Bedeutung |
|---|---|
| Sitzungen mit Produktaufrufen | Wie viele Besucher sich ein Produkt angesehen haben |
| Sitzungen mit Artikeln im Warenkorb | Wie viele etwas in den Warenkorb gelegt haben |
| Sitzungen mit Checkout | Wie viele zum Checkout weiterklickten |
| Abgeschlossene Käufe | Wie viele auch wirklich gekauft haben |
| Conversion-Rate (gesamt) | Prozentsatz aller Sitzungen mit Kaufabschluss |
Was zeigt dir dieser Report?
- Wo springen die Leute ab?
- Viele im Shop, aber kaum Produkte im Warenkorb? → Produktseiten oder Vertrauen nicht überzeugend.
- Viele im Checkout, aber kein Kauf? → Vielleicht zu viele Schritte, versteckte Kosten, kein klarer Call-to-Action.
- Wie effektiv ist dein Shop-Design?
- Wenn z. B. viele Besucher sofort Produkte anschauen, ist dein Einstieg gut.
- Wenn sie dann aber nichts kaufen, fehlt vielleicht ein Angebot, ein Anreiz oder es gibt technische Probleme.
Alarmglocken sollten läuten, wenn …
- Die Conversion-Rate insgesamt unter 1 % liegt (je nach Branche).
- Sehr viele Leute den Checkout starten, aber nicht abschließen.
- Der Warenkorb oft gefüllt wird, aber die Produkte dort „verstauben“.
Was kannst du daraus ableiten?
- Du siehst sehr konkret, welcher Teil deiner Kundenreise „klemmt“.
- Du kannst gezielt Maßnahmen setzen:
- Z. B. Trust-Elemente wie Siegel, Bewertungen oder Geld-zurück-Garantie einbauen
- Checkout vereinfachen
- Versandkosten transparent machen
- Reminder-Mail für abgebrochene Warenkörbe aktivieren (aber bitte DSGVO konform!)
Die ShopifyQL Abfrage
FROM sessions
SHOW sessions,
sessions_with_cart_additions,
sessions_that_reached_checkout,
sessions_that_completed_checkout,
conversion_rate
TIMESERIES day
WITH TOTALS, PERCENT_CHANGE
SINCE startOfDay(-30d) UNTIL today
COMPARE TO previous_period
ORDER BY day ASC
LIMIT 1000
VISUALIZE conversion_rate, sessions_with_cart_additions, sessions_that_reached_checkout, sessions_that_completed_checkout, sessions TYPE funnelDurch die Änderung des Parameters startOfDay(-30d) auf z.B. startOfDay(-90d) kannst du 90 Tage oder mehr betrachten.
Fazit
Die Aufschlüsselung der Conversion-Rate ist wie ein Röntgenbild deines Verkaufsprozesses: Du erkennst Schwachstellen, ohne nur raten zu müssen. Wenn du gezielt an dem Schritt mit der größten Absprungrate arbeitest, kannst du mit wenig Aufwand spürbar mehr Umsatz machen – ganz ohne zusätzliches Marketingbudget.