Shopify Bericht – Artikel vom Empfehlungsgeber verkauft

Dieser Report verrät dir, woher die Leute kommen, die am Ende tatsächlich kaufen – und wie viele Artikel dadurch verkauft wurden.
Im Zentrum steht die Frage: Welche Quellen oder Kanäle bringen dir wirklich Verkäufe?

Was steckt dahinter?

Shopify misst, über welchen „Referrer“ (also über welche Quelle) der Kunde kam, als er bestellt hat. Das können sein:

• Direkter Zugriff (z. B. jemand gibt deine URL direkt ein)
• Organische Google-Suche
• Instagram oder Facebook
• Newsletter (E-Mail)
• Bezahlte Werbung (z. B. Google Ads)
• Affiliate-Links oder Partnerseiten

Und dazu wird gezählt, wie viele Produkte verkauft wurden, nicht nur Bestellungen.

Was kannst du daraus lernen?

• Welche Kanäle funktionieren wirklich? (nicht nur Klicks, sondern echte Verkäufe!)
• Wo solltest du mehr Budget oder Zeit investieren?
• Gibt es Quellen, die Traffic bringen, aber keinen Umsatz? → Optimierungsbedarf!
• Welche Influencer oder Partner lohnen sich?

Beispielhafte Erkenntnisse

Die ShopifyQL Abfrage

FROM sales
SHOW net_items_sold
GROUP BY order_referrer_source
WITH TOTALS
SINCE startOfDay(-30d) UNTIL today
ORDER BY net_items_sold DESC
LIMIT 1000
VISUALIZE net_items_sold TYPE horizontal_bar

Durch die Änderung des Parameters startOfDay(-30d) auf z.B. startOfDay(-90d) kannst du 90 Tage oder mehr betrachten.

Fazit

Dieser Report ist Gold wert für dein Marketing. Er zeigt nicht nur, woher Kunden kommen, sondern wer wirklich Umsatz bringt – das trennt die Klicks von der Kasse. → Nutze ihn, um deine Marketingstrategie datenbasiert zu steuern.

Bonus – sehen deine Zahlen so aus?

Wir arbeiten mit vielen Kunden zusammen und oft werden wir darauf angesprochen, dass die Zahlen dieses Reports nicht so aussehen, wie in unserem Beispiel – sondern ganz anders. Oft ist beispielsweise gar keine Quelle bekannt. Noch schlimmer wird es, wenn der Anteil der „unbekannten Quelle“ den größten Teil ausmacht. Sehen deine Zahlen auch so aus:

Wenn deine Zahlen so oder so ähnlich aussehen, dann ist das eine sehr spannende und gleichzeitig alarmierende Auswertung – gerade, wenn sehr viel Budget in Ads & Marketing fließt. Lass uns diese Zahlen mal aufdröseln, was sie wirklich bedeuten und was du daraus ableiten kannst:

• Keine mit 145.124: Die allermeisten Verkäufe kamen ohne Referrer – also direkt, z. B. durch Eingabe der URL, gespeicherte Favoriten oder direkte Klicks
• Search mit 114.053: Organische Suche (z. B. Google) hat gut funktioniert
• Social mit 45.763: Social Media (organisch + evtl. bezahlte Inhalte) eher schwach – besonders wenn dort viel investiert wird. Wichtig: Auch Ad-Kampagnen auf Social Media fallen in diesen Bereich.
• EMail mit 5: E-Mail-Marketing praktisch wirkungslos in dieser Zeit

Was sagt uns das?

1. Sehr hoher Anteil „Keine“

🔍 145.124 Verkäufe kamen ohne erkennbare Quelle – das ist ungewöhnlich hoch. Mögliche Gründe sind:

• Viele Kunden geben die URL direkt ein (Stammkunden?)
• Referrer wurde nicht korrekt übergeben (z. B. durch iOS Tracking-Schutz, Safari, WhatsApp-Links)
• Schlechte UTM-Struktur oder Tracking-Probleme
• Klicks aus QR-Codes, PDFs, Messenger-Diensten

Wichtig: Wenn du viel Geld in Ads steckst, sollten diese Verkäufe korrekt zugeordnet werden! Sonst tappst du im Dunkeln, was funktioniert.

2. Search bringt 114.053 Verkäufe

Das zeigt: Google & Co. funktionieren grundsätzlich, aber bei einem hohen Werbebudget müssten es deutlich mehr sein.

Hier wäre ein Vergleich mit den Ad-Kosten sinnvoll: Wenn 114.053 Verkäufe z. B. 3.500.000 € Werbebudget im Jahr verbraucht haben, liegt der Cost per Sale bei ~30,69 € – ist das wirtschaftlich?

3. Social: 15.763 Verkäufe

Das ist recht niedrig, vor allem wenn viel auf Social Ads gesetzt wird. Fragen, die man sich stellen sollte:

• Sind die Creatives, Zielgruppen oder Zielseiten nicht optimal?
• Werden Ads richtig getrackt (UTM-Parameter)?
• Gibt es viele Klicks, aber wenige Conversions?

4. Email: Nur 5 Verkäufe

Das ist alarmierend niedrig, fast vernachlässigbar. Bedeutet: E-Mail-Marketing wird entweder nicht gemacht oder nicht gut gemacht. Dabei sind E-Mails oft die rentabelste Conversion-Quelle, vor allem bei Stammkunden!

Mögliche Erklärungen / Probleme

1. Tracking-/Attributionsproblem:
   Es könnte sein, dass viele Verkäufe unter „Keine“ landen, weil UTM-Parameter fehlen, Pixel nicht korrekt eingebunden sind oder Cookies abgelehnt werden. → Tracking prüfen!
2. Zielgruppenverhalten:
   Kunden könnten dein Produkt z. B. zuerst auf Social Media sehen, dann aber später direkt im Shop kaufen. → Social hat also evtl. indirekten Einfluss, der im Report nicht sichtbar wird.
3. Budget ineffizient verteilt:
   Wenn viel in Ads fließt, aber wenig in den Berichten ankommt, dann solltest du Conversionpfade analysieren – sonst verbrennt das Budget still und heimlich.

Was jetzt tun? (Empfehlung)

• Tracking & UTM-Parameter prüfen:
  → Kommen deine Ads überhaupt korrekt im System an?
• E-Mail-Marketing hinterfragen:
  → Wann wurden Newsletter verschickt? Wurde gemessen, ob sie überhaupt geöffnet oder geklickt wurden?
• Social-Media-Strategie analysieren:
  → Bringen Reels/Posts Klicks, aber keine Käufer? Dann evtl. Zielgruppen oder Inhalte überarbeiten.
• Heatmaps & Customer Journey analysieren:
  → Tools wie Hotjar oder Clarity zeigen, wie sich User wirklich verhalten.
• Google Ads Reports separat analysieren:
  → Wie viele Conversions werden dort ausgewiesen – stimmen die mit Shopify überein?

Fazit

Diese Zahlen zeigen: Viel Geld wurde investiert – aber nur ein Bruchteil lässt sich dem Umsatz zuordnen. → Jetzt ist es Zeit für eine ehrliche Marketing-Wirkungsanalyse. Mit klarem Tracking, durchdachter Attribution und besserer Kampagnenstruktur kannst du viel optimieren – und Geld sparen bzw. gezielter einsetzen.