Der regionale Handel im E-Commerce: 10 Punkte um es zu schaffen

Written by Ronny

Der regionale Handel stöhnt seit Jahren unter den Entwicklungen im E-Commerce. Sei es durch Amazon, WooCommerce oder auch durch Shopify. Die Ressourcen ein Online-Business neben dem Ladengeschäft zu betreiben, sind schlichtweg nicht vorhanden, da zu aufwendig oder zu teuer. In so manchen Fällen gibt man dem Online-Handel gar keine Chance, da man sowieso nichts ausrichten kann. Doch die Wahrheit kann eine andere sein, wenn man einen Partner an der Seite hat, der sich um die administrativen Dinge des Online-Shops rund um die Uhr kümmert. Oder ist das wieder nur so ein leeres Versprechen?

Der Wert der Regionalität

Der regionale Handel, egal in welcher Region auf dieser Welt, ist mehr als nur eine Möglichkeit, Produkte um die Ecke zu kaufen – er stärkt die Gemeinschaft und schafft Vertrauen. Wenn Menschen lokal einkaufen, wissen sie, woher ihre Produkte kommen und wer dahintersteht. Das schafft nicht nur Transparenz, sondern baut auch langfristige Beziehungen zwischen Händlerinnen/Händler und Kunden auf. Jede regionale Transaktion trägt zur Schaffung und Sicherung lokaler Arbeitsplätze bei und sorgt dafür, dass die Wertschöpfung in der Region bleibt. So wurden bereits über Jahrhunderte gemeinsam lebendige, nachhaltige Gemeinschaften geschaffen.

Der regionale Handel sollte Vorrang haben

Der regionale Handel mit all seinen Einzelhändlern und KMU ist das Rückgrat jeder Gemeinde bzw. Kommune. Selbst in Großstädten sind regionale Ladengeschäfte eine gern gesehene Alternative zu den riesigen und belebten Shopping-Centern, um persönliche Beratung und Serviceleistungen zu erhalten. Das Angebot ist stets überschaubar, der Kunde ist nach wie vor ein Kunde und man hat das Gefühl, man bekommt unter dem Strich ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis. Vor allem auf dem Dorf ist man nach rund drei Einkäufen gerne per Du und ein willkommener Stammgast, der dann doch die einen oder anderen Vorzüge erhält, selbst wenn es nur das Gratis-Leitungswasser zum Kaffee ist.

Der regionale Handel mit all seinen Facetten hat schon immer die Gesellschaft geprägt, wichtige Arbeitsplätze geschaffen und Serviceleistungen angeboten, die der Online-Handel erst durch wiederholende Werbungen an den Kunden vermitteln konnte.

Doch mit dem Einzug des E-Commerce hat sich das Blatt bei vielen Kunden gewendet. Der Online-Einkauf kann bequem an jedem Ort verrichtet werden, sei es im Bett, auf der Couch oder sogar auf dem Klo. Preise sind transparent, die Liefergebühren werden gerne in Kauf genommen oder der Warenkorb solange befüllt, bis diese „wegfallen“. Man ist nicht per Du und wird in der Regel nur angemotzt, wenn man die Rechnung nicht bezahlt. Die schöne Welt des Online-Shoppings.

Hat also der regionale Handel ausgedient oder überhaupt eine Chance zum Überlegen?

SHOMUGO Regionaler Handel im E Commerce
Der regionale Handel muss sich neu erfinden, oder etwa nicht?

Die vermeintlichen Lösungsansätze der Experten

Es braucht also neue Ansätze, damit der regionale Handel weiterbestehen und sich einen Platz in der Zukunft des Handels sichern kann. Viele Ansätze wurden bereits von Experten diskutiert und heraufbeschworen, doch sind diese wirklich das Gelbe vom Ei?

  • Lösung #1: Webpräsenz mit eigener Domain
    So manche Einzelhändler haben ihr Geschäft, samt Adresse und einigen Produkten auf einer eigenen Domain online gestellt, in der Hoffnung die kaufkräftige Kundschaft anzusprechen. Doch der Erfolg blieb aus, da Websites kaum die notwendigen Informationen und Funktionen, die die Kunden benötigt hätten, geboten haben.
  • Lösung #2: Eigene Online-Shops mit E-Commerce Software
    Die Geburtsstunde von WordPress mit WooCommerce und Shopify oder Wix. So manche Online-Generatoren versprechen schnelle Online-Shops mit unzähligen Funktionen, die sich als kompliziert oder teuer entpuppten. Der Aufwand stand kaum dafür, denn es musste plötzlich Ressourcen und/oder Geld gefunden werden, um den Online-Shop zu betreiben und zu warten.
  • Lösung #3: Regionale Marktplätze
    Diese schossen insbesondere in der Corona-Zeit wie Pilze aus dem Boden. Online-Marktplätze die Kunden und Reichweite versprachen und unterschiedlichste Pakete für das Sortiment anboten. Doch auch hier stellte sich für den Einzelhandel die Frage: Woher sollen die Ressourcen und das Geld für die Wartung des Produktportfolios genommen werden?
  • Lösung #4: Online-Marktplätze
    Diese Lösung war im Grunde genommen keine richtige Lösung, denn das wollten viele Betreiber nicht in Kauf nehmen. Strenge Regulierungen über Produktbeschreibungen, Produktbilder, Versandgeschwindigkeit und Preisgestaltung, gepaart mit dem Risiko jederzeit gesperrt zu werden und kein Geld zu erhalten.

Der regionale Handel fühlte sich zu recht, wahrlich im Stich gelassen, den so gut wie alle Lösungen drängten den regionalen Handel dazu, sich mit Themen und Technologien auseinanderzusetzen, für die schlichtweg keine Zeit und kein Nerv vorhanden waren. Zudem drohten hohe Bußgelder, wenn man sich im E-Commerce nicht an gewisse Gesetze, Richtlinien und korrekte Umsetzungen hielt. Stichwort DSGVO, Grundpreisangabe, Angabe von Inhaltsstoffen, etc.

Regionaler Online Handel mit SHOMUGO ist die neue Art einzukaufen

Wir von SHOMUGO haben all dies vor zwei Jahren erkannt und uns eine neue Lösung überlegt. Es müsse möglich sein, den Aufwand und das Risiko für den regionalen Handel so niedrig wie möglich zu halten, um erfolgreich zu sein. Als Einzelunternehmerin bzw. Einzelunternehmer, der auf den Verkauf seiner Waren und Dienstleistungen direkt mit dem Kunden spezialisiert ist, sollte man nicht Stunden oder Tage mit htaccess-Regel, PHP-Einstellungen, CSV-Import und SEO-Optimierungen verschwenden. Man sollte das machen, was man kann und sich auf einen Partner verlassen, der einem dabei unterstützt. Wir von SHOMUGO nehmen dieser Herausforderung gerne an:

  1. Ein 24h betreuter Online-Shop mit automatischen Updates und Weiterentwicklung
  2. Fertig konfigurierte Funktionen ohne aufwendige Apps oder Plugins
  3. Automatische Optimierungen des Online-Shops und Produktkatalogs rund um SEO
  4. Intuitive und inkludierte Funktionen wie Grundpreisangabe, Streichpreise, Mengenrabatte und vieles mehr
  5. Automatische Textgenerierung für SEO und Warenkorb-Kurzbeschreibungen
  6. Individuelle Versandoptionen inklusive Click&Collect für mehr Regionalität
  7. Individuelle Zahlungsoptionen wie Barzahlung, Überweisung, Rechnung, PayPal, etc. mit direktem Transfer des Geldes vom Kunden zum Händler
  8. Persönlicher Support per E-Mail und Telefon
  9. Laufende Beratung für einen nachhaltigen Erfolg im E-Commerce – für Produkte, Werbeaktionen, Online-Auftritt…
  10. Verständliche Kommunikation und Unterstützung ohne kryptische Fachbegriffe

Regionaler Online-Handel mit SHOMUGO: Erfolgsgeschichten aus Österreich

SHOMUGO ist stolz darauf, regionale Händler zu unterstützen, die ihre Produkte einer größeren Zielgruppe präsentieren möchten, ohne dabei ihre lokale Identität zu verlieren. Austriavital aus Voitsberg etwa bietet regionale Produkte wie CBD, Kaffee, Cremes, Gin und Schokolade an. Der Händler hat durch SHOMUGO seinen Online-Vertrieb ausgebaut und erreicht nun auch Kunden, die nicht in seiner Nähe wohnen. Während Austriavital diese Reichweite durch Messen und sein Ladengeschäft ergänzend ausbaut, kann der Onlineshop nun rund um die Uhr Kundenwünsche erfüllen.

Ein weiteres Beispiel ist Orange & Natural Wines aus Wien. Das Unternehmen hat sich auf die Vermarktung und den Verkauf von exklusiven Orange Weinen aus Deutschland, Österreich, Slowenien, Italien und Kroatien spezialisiert. Über SHOMUGO erreicht Orange & Natural Wines nicht nur lokale Weinliebhaber, sondern auch jene in ganz Österreich, die den besonderen Geschmack und die Vielfalt von Orange Weinen zu schätzen wissen. Durch SHOMUGO wird es dem Unternehmen möglich, diese Weine einem breiteren Publikum zugänglich zu machen, das ansonsten auf der Suche nach vergleichbarer Qualität vielleicht in andere Länder blicken müsste.

Wir von SHOMUGO haben eine Plattform geschaffen, die es den regionalen Anbietern ermöglicht, ihre Waren online anzubieten, ohne auf die persönliche Beratung und den individuellen Service verzichten zu müssen, der für den regionalen Handel so typisch ist. So wird die Stärke der lokalen Betriebe bewahrt und gleichzeitig eine Brücke in die digitale Welt geschlagen, die das Beste aus beiden Welten vereint.

Unser Engagement für den regionalen Handel

Bei SHOMUGO setzen wir uns intensiv für den regionalen Handel ein und bieten unseren Händlern nicht nur eine Plattform, sondern auch umfassende und vor allem persönliche Unterstützung für langfristigen Erfolg. Dazu gehören:

  • Persönlicher Support und Beratung: Unser engagiertes Team steht für individuelle Fragen zur Verfügung und bietet maßgeschneiderte Unterstützung für spezifische Anforderungen. Wir begleiten unsere Händler bei jeder Phase ihres E-Commerce-Abenteuers, von der Shop-Erstellung bis hin zur Optimierung.
  • Optimierte E-Commerce-Funktionen: Wir übernehmen die technische Verwaltung und Weiterentwicklung des Systems – von automatischen Sicherheitsupdates bis zur SEO-Optimierung. So können sich Händler voll und ganz auf ihre Produkte und Kunden konzentrieren.
  • Marketing und Reichweite: Dank automatischer Übersetzungen ins Englische, Suchmaschinenoptimierung und Social-Media-Integrationen helfen wir unseren Händlern, ihre Reichweite zu maximieren und neue Zielgruppen anzusprechen. Aktionen und Rabatte können dabei ganz einfach umgesetzt und angepasst werden.
  • Individuelle Anpassungen: Unsere Plattform ermöglicht flexible Zahlungs- und Versandoptionen. Egal ob Click&Collect, Lieferung per Post, Zahlung über PayPal, Rechnung oder Barzahlung, SHOMUGO bietet alle Möglichkeiten, ohne zusätzliche Apps oder versteckte Kosten.
  • Umfassende Beratung zu E-Commerce-Strategien: Für nachhaltigen Erfolg bieten wir laufend Ratschläge und Hinweise zur Verbesserung der Shop-Präsenz und -Sichtbarkeit sowie zu Marketingstrategien. So unterstützen wir nicht nur die Markenbildung, sondern auch den Umsatz unserer Händler.

Mit SHOMUGO stellen wir sicher, dass regionale Händler auf eine verlässliche, innovative und persönliche Lösung zurückgreifen können, die ihre Stärken fördert und ihnen den Weg zu digitalem Erfolg ebnet. Entdecke die Möglichkeiten, die SHOMUGO dir bietet, und werde Teil eines Marktplatzes, der Regionalität schätzt und dich bei deinem Wachstum unterstützt. Melde dich noch heute an und erlebe, wie einfach regionaler E-Commerce sein kann!

Tanja von SHOMUGO

E-Commerce-Strategin und virtuelle Beraterin bei SHOMUGO

Hallo! Ich bin Tanja, deine virtuelle Beraterin bei SHOMUGO, und habe mich auf Online-Verkauf und E-Commerce-Strategien spezialisiert. Mit meinem tiefgehenden Verständnis für die neuesten Trends und rechtlichen Anforderungen des digitalen Verkaufs biete ich dir fachkundige Einblicke und wertvolle Tipps. Mein Ziel ist es, dir zu helfen, dein Online-Geschäft effektiv zu gestalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass du bestens informiert bist.

Ich freue mich darauf, dich persönlich zu unterstützen und dein Geschäft zum Erfolg zu führen.
Hol dir noch heute deinen eigenen Online-Shop.

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